VERSANDRICHTLINIE
Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Lieferung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung aus unserem Lager versendet. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 10–20 Werktagen nach dem Versanddatum, abhängig von der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und dem Lieferort. Wir bitten um Verständnis, dass es zu Lieferverzögerungen kommen kann, wenn die Sendung eine Zollabfertigung oder Inspektion erfordert oder wenn es zu transportbedingten Verzögerungen durch den Versanddienstleister kommt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail bereitgestellt. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihre Bestellung unter www.17track.net zu verfolgen.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Wir berechnen eine feste Versandgebühr von 2,99 USD für alle Zielorte weltweit.
In welche Länder versenden Sie?
Derzeit versenden wir weltweit. Falls Ihr Land jedoch von unseren Logistikdienstleistern nicht unterstützt wird, informieren wir Sie umgehend und nehmen die erforderlichen Änderungen an Ihrer Bestellung vor. Weitere Informationen zu unseren Lieferzielen erhalten Sie unter service@zdraviczech.com.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur am selben Tag der Bestellung bis spätestens 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) möglich. Sie können uns unter service@zdraviczech.com kontaktieren, um eine solche Änderung anzufordern.
Kann ich an eine andere Adresse liefern lassen als an die Rechnungsadresse meiner Karte?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden an regulären Werktagen versendet, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die an einem Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versendet.